Chính sách quyền riêng tư

2.1. Dữ liệu bạn chủ động cung cấp trên website. Khi bạn gửi biểu mẫu đăng ký dùng thử hoặc liên hệ tư vấn, chúng tôi thu thập:

• Họ và tên (bắt buộc).
• Số điện thoại (nếu bạn điền).
• Địa chỉ email (nếu bạn điền).

2.2. Dữ liệu tài khoản khi bạn sử dụng phần mềm. Để tạo và vận hành tài khoản, chúng tôi thu thập tên đăng nhập, mật khẩu ở dạng đã mã hóa, địa chỉ email, số điện thoại, tên và mã số cửa hàng, cùng vai trò của từng người dùng trong cửa hàng.

2.3. Dữ liệu vận hành do bạn nhập vào phần mềm. Trong quá trình sử dụng, bạn nhập dữ liệu kinh doanh của chính mình như hàng hóa, đơn hàng, hóa đơn, tồn kho, công nợ và thông tin khách hàng của bạn. Dữ liệu này thuộc quyền của bạn; chúng tôi xử lý với tư cách bên cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn, không sử dụng cho mục đích riêng ngoài việc vận hành dịch vụ.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật thu thập tự động. Khi bạn truy cập website hoặc mở ứng dụng, hệ thống ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, trang đã xem, thời điểm truy cập và nhật ký lỗi.

2.5. Mã thiết bị nhận thông báo. Ứng dụng di động sử dụng Firebase Cloud Messaging của Google để gửi thông báo đẩy. Dịch vụ này sinh ra một mã định danh thiết bị và gắn với tài khoản của bạn để thông báo được gửi đúng máy. Ứng dụng chỉ xin quyền gửi thông báo; bạn có thể từ chối hoặc tắt quyền này bất cứ lúc nào trong cài đặt hệ điều hành mà vẫn dùng được các chức năng còn lại.

Ứng dụng MAYBANHANG.NET không yêu cầu quyền truy cập vị trí, danh bạ, tin nhắn, ảnh hay micro của bạn.

Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân trên các cơ sở: sự đồng ý của bạn khi bạn chủ động cung cấp thông tin; nhu cầu thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ giữa bạn và chúng tôi; nghĩa vụ pháp lý mà chúng tôi phải tuân thủ; và lợi ích hợp pháp trong việc bảo vệ an toàn hệ thống.

Khi việc xử lý dựa trên sự đồng ý, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào. Việc rút lại không ảnh hưởng tới tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó, nhưng có thể khiến một số chức năng không còn dùng được.

Một số dịch vụ kỹ thuật nêu tại Mục 5, cụ thể là Google và Tawk.to, vận hành máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Vì vậy dữ liệu kỹ thuật và mã thiết bị có thể được truyền và lưu trữ ở nước ngoài.

Với các trường hợp này, chúng tôi lựa chọn nhà cung cấp có cam kết bảo vệ dữ liệu và thực hiện các thủ tục theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu tài khoản và dữ liệu vận hành được lưu trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ.

Khi tài khoản chấm dứt, chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cho mục đích vận hành và tiến hành xóa hoặc ẩn danh dữ liệu, trừ phần bắt buộc phải lưu theo quy định về kế toán, thuế và giải quyết tranh chấp.

Thông tin liên hệ do bạn gửi qua biểu mẫu tư vấn được lưu để phục vụ chăm sóc khách hàng và sẽ được xóa khi bạn yêu cầu.

Theo pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau:

• Quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu.
• Quyền truy cập để xem, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền rút lại sự đồng ý đã cung cấp.
• Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
• Quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu.
• Quyền yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của mình.
• Quyền phản đối hoạt động xử lý dữ liệu.
• Quyền khiếu nại, tố cáo, khởi kiện theo quy định của pháp luật.
• Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại khi có vi phạm xảy ra.

Để thực hiện các quyền trên, bạn gửi yêu cầu theo thông tin liên hệ tại Mục 13. Chúng tôi phản hồi trong thời hạn do pháp luật quy định. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu, nhằm tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có quyền.

Dịch vụ MAYBANHANG.NET hướng tới hộ kinh doanh và doanh nghiệp, không dành cho người dưới 16 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em.

Nếu phát hiện đã thu thập dữ liệu của trẻ em mà không có sự đồng ý hợp lệ của cha, mẹ hoặc người giám hộ, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó. Người giám hộ phát hiện trường hợp như vậy vui lòng liên hệ theo Mục 13.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Bản mới nhất luôn được đăng tại địa chỉ này kèm ngày hiệu lực.

Với thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới quyền của bạn, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong phần mềm trước khi áp dụng.